SEVILLANA ENDESA, abuso en la facturación
SIMULADOR PARA SABER SI EL COBRO DE LA LUZ ES CORRECTO (FACUA)
LA COMUNIDAD DE MADRID EXPEDIENTA A LAS ELECTRICAS POR EL MISMO CASO (LEER AQUÍ)
Ya se veía venir y estas cosas tenemos que denunciarlas, al menos yo lo voy a hacer. Sabíamos que el precio de la luz iba a subir en 2009, no tanto como Endesa quisiera, por ello han buscado la forma de robarnos sin el más mínimo escrúpulo. (leer Diario de Sevilla)
Hoy he recibido la factura del mes de Enero, en el que se refleja el consumo de los 15 últimos días de Diciembre y los primeros quince días de Enero. Total del consumo 1.537 Kwh. a un total de 0,110312 euros. precio de nueva tarifa pese a que 15 días de consumo corresponden al mes de Diciembre de 2008.
El abuso está en que la lectura del mes de Diciembre NO LA REALIZARON, simplemente la “estimaron”, pero claro ¿qué estimaron? pues simplemente el consumo más bajo de todo el año, en mi caso 459 Kwh.. Y todo para que el mayor consumo de los dos meses (Diciembre y Enero) recayera en el mes de Enero, ya que con la subida nos cobrarán más dinero.
¡Pero vamos a ver!: En Diciembre, al igual que en Enero, el consumo debe ser muy parecido ya que los elementos que provocan el consumo, a saber: calefacción, cocina y demás electrodomésticos así como iluminación se usan el mismo tiempo en los dos meses, por tanto el costo debe ser muy parecido. Si la comparación la hiciéramos de Enero con Julio podría entenderlo, ya que la calefacción no se usa en Julio, pero sin embargo mis consumos son en Marzo 1372; en Mayo 1064; en Julio 522; en Septiembre 757; en Diciembre 459 y en Enero de 2009, 1537 KWH. O sea que en Enero he consumido 1078 Kwh más que en Diciembre. Esto es mentira y aquí está la estafa, el abuso, el robo o llamémoslo como queramos. Esto es denunciable, pero claro si no pagas… te quedas sin luz, así que mucho ojo con las lecturas de los contadores y a denunciar a estos abusones, estamos hablando de millones de euros entre todos.
PARA DENUNCIAR A SEVILLANA ENDESA: FACUA
27 de Enero, 2009 - 20:22
Creo que esto deberíamos denunciarlo ante alguna organización de consumidores porque ésto lo más probable es que pase desapercibido para la mayoría de los usuarios, y aunque alguno reclame a título individual, con hacerle la factura correcta (si es que la hacen) se quedan tan frescos, cobrando muchos miles (o millones) de euros de los muchos que ni siquiera se van a enterar.
28 de Enero, 2009 - 0:30
Me ha ocurrido exactamente lo mismo pero peor!!!!!
Me estimaron la lectura de diciembre: 188 KWh de consumo total
La de enero me vino con un consumo de 1850 KWh: CASI 10 VECES MAS!!!!!!!
LA FACTURA ANTERIOR FUE DE 33 EUROS
LA FACTURA ACTUAL ES DE 291 EUROS !!!!!!! QUE PARA COLMO INCLUYE UN RECARGO POR EXCESO DE CONSUMO, AQUI ESTA EL VERDADERO ROBO!!!!!
Esto fue para mi piso, y da la casualidad que en un local que tengo, me han hecho exactamente lo mismo (estimado a la baja en diciembre y lectura real en enero).
Por lo que he visto en internet, esto ya deja de ser un error para transformarse en una estafa multitudinaria.
Que podemos hacer aparte de pagar para que estos atorrantes no nos dejen a la luz de las velas?
28 de Enero, 2009 - 21:54
Hay que ponerse en contacto con FACUA (https://www.facua.org/es/facua.php) y efectuar las denuncias correspondientes. Una buena medida es no pagar ningún recibo hasta que se resuelva y nos devuelvan nuestro dinero. Pero cuidado, pagar hay que pagar pero depositando el dinero del pago en el juzgado.
Si todos hiciéramos esto se resolvía enseguida.
2 de Febrero, 2009 - 20:30
En el mes de diciembre me hicieron una lectura estimada del contador de la luz de 255 kwh, por los cuales pagué 48 € y pico.El pasado mes de enero me mandaron otra factura estimada en 281 kwh, menos mal que llegué a tiempo de dar la lectura real, antes que dicha factura fuera pasada al banco para el cobro,pues el empleado que supuestamente debía de coger la lectura o no lo hizo o se equivocó o la PDA que llevan no funcionó correctamente, en consecuencia que el consumo que me ha facturado Endesa es de 2.960 kwh, y logicamente parte de ellos consumidos el año anterior a precio de este año. Esto se llama ABUSO con todas las consecuencias. Yo mañana día 3 de febrero voy a llamar al teléfono 935074753 ó al 902509509, doy los dos números para aquellos que tengan tarifa plana llamen al primero de ellos.
2 de Febrero, 2009 - 22:02
No hay que dejarlos pasar, que devuelvan aunque sea un euro. Son unos ladrones y la única solución es denunciar cuanto antes.
5 de Febrero, 2009 - 11:55
¿Sabéis cuales son los pasos a seguir para la reclamación? ¿Llamar directamente a ENDESA? ¿A consumo?
Gracias.
5 de Febrero, 2009 - 19:01
https://www.facua.org/es/facua.php En esta página puedes informarte bien y formular la denuncia correpondiente.
También lo puedes hacer en las oficinas de información al consumidor OMIC en tu municipio
10 de Febrero, 2009 - 12:47
he llamado al telefono 935074753 y me dicen todo el rat que lo intente mas tarde ,no hay manera de hacerlo,mi factura de diciembre fue de 40E Y LA DE ENERO 106 E ME PARECE INJUSTO QUE GANEN TANTO DINERO A COSTA DE ENGAÑAR A LA GENTE EL PUEBLO QUE SOLO HACE EL TRABAJO QU LE DEJAN HACER PARA PODER SALIR ADELANTE,QUE YA ES MUCHO,EN VEZ DE REBAJAR LAS COSA PARA FAILITARNOS EL DIA A DIA,ESTOY INDIGNDA ,ANTES PAGABA UN MES LA LUZ Y AL OTRO EL AGUA , AHORA NO, LOS DOS A LA VEZ,SI ALGUIEN HA CONSEGIDO QUE LE HAGAN CASO QUE ME DIGA COMO HACERLO GRACIAS.MI MARIDO COBRA DE AYUDA FAMILIAR 413E Y YO DE DESEMPLEO 460E Y TEGO DOS HIJOS……….. Y DEMAS GASTOS.
10 de Febrero, 2009 - 21:59
Gloria, la solución es denunciar y reclamar. La reclamación la puedes hacer en la misma oficina de Endesa o a través de la oficina FACUA
11 de Febrero, 2009 - 0:47
Alguien me puede decir que se pone en la reclamación, como se plantea. mi consumo en dos meses de media ha sido 120€ por lo alto, y he pagado en diciembre 60€ y en eneroi 390€ total 450€. de los cuales 48€ de multa.
gracias, espero que entre todos podamos acabar con el abuso al que nos hemos visto sometidos por endesa.
16 de Febrero, 2009 - 21:13
Sencillamente lo mismo que estás exponiendo aquí, incluyendo que no estás de acuerdo con la facturación efectuada por Endesa.
Insisto que lo mejor es ponerse en contacto con FACUA
25 de Febrero, 2009 - 19:00
A mi me a pasado lo mismo el de diciembre me hicieron una lectua de 295 kwh que pague 53,67 pero en enero me ha venido una lectura de 1090 kwh y tengo que pagar 175,11 euros con recargo de exceso de consumo de 9.51,
me parece un abuso todo esto, realmente lo que yo pagaba es de 141 euro el mes mas fuerte pero sumo estas dos cantidades y hacen un total de 228,78 jamas he pagado tanto por 2 meses hasta donde vamos a llegar.Voy a poner una reclamacion y espero que a todos los que le ha pasado esto, la pongan tambien.
5 de Marzo, 2009 - 20:20
Hola: A los chorizos de Endesa Sevillana,les importa todo (menos el dinero)un bledo,por no decir un carajo,al que esceibe esta le ha pasado mas delo mismo,pero recargado de bombo,ya que me han facturado mas de la cuenta,hablo con ellos y me reconocen telefonicamente,que se han equivocado,y que en quince me darian noticias,sabern uds.las noticias que me da por escrito un tal JULIO MORATALLA ALONSO(si en mayusculas para quese vea al chorizo mayor):primero mepresenta sus disculpas ?y en segundo lugar,que una vez analizado el contenido de la misma(factura),lamentan no haber encontrado las anormalidades que nos plantea.LOS QUEREIS MAS CARA DURA,yo he intentado volver a pñonerme al habla con ellos pero hay forma,por eso desde aqui les digo que son unos chorizos que me devulvan la cantidad indebidamente cobrada a un pensionista,que cobra bastante menos de lo que nos han robado a todos los consumidores.
Espero que esto se solucione por las buenas.
17 de Abril, 2009 - 8:03
soy discapacitado y necesito ayuda
12 de Junio, 2009 - 19:46
Esto es un abuso; en noviembre recibí la ultima fra. por 79,32€. Las siguientes me las van cargando en la cuenta sin recibir la fra. correspodiente. he intentadol sacarla por Internet, pero la pagina no funciona. En enero me cargaron 229,08E con el recargo por consumir mucho. He ido cuatro veces a poner una reclamación al punto de luz y dijeron que me vendrían a tomar lectura real por si el contador estaba estropeado. la ultima reclam. la hice el16.04.2009 y todavía estoy esperando, pero ya me han cargado 2 facturas mas. No hay derecho, con la crisis que hay y Sevillana robando todo lo que puede y mas.
22 de Octubre, 2009 - 18:47
Hoy he tenido que pagar un recibo por segunda vez, pese a presentar el documento de pago en una oficina de correos, con el correspondiente sello.
En la oficina de Endesa de Huelva me dicen que no está pagado, en mi ordenador y entrando a través de internet a mi cuenta de Endesa dice que SI está pagado y en las oficinas de Huelva dicen que no (?)
Ahora entre reclamaciones Endesa dispondrá de mi dinero hasta que determinen devolverlo. Sigo diciendo que son unos estafadores.
11 de Marzo, 2010 - 13:52
Menudos golfos el Moratalla y la Endesa de las narices. A mi madre la facturan en el periodo comprendido de noviembre a diciembre de 2009, 34 euros, cuando la vivienda esta deshabitada y sin níngúin consumo. La factura la largan en base a una lectura estimada. Es un atraco. Y a los atracadores hay que plantarles cara. Dimisión de Moratalla, brazo armado de Endesa. Menuda mierda de compañía. Sinvergüenzas!!!
14 de Mayo, 2010 - 19:42
A mi desde el mes de nobiembre me viene la factura subida,y algunas de ellas pagadas por dos veces. Me han puesto 5000KW mas de lo que pone el contador. He reclamado por telefono, y directamente .La reclamación por telefono me a venido denegada sin mas explicación espero que la que se hizo personalmente con facturas y numero real del contador sirva para algo,
si no serguiremos por otros medios.
19 de Mayo, 2010 - 19:02
Bueno pues parece que a todos nos roban esta dichosa compañia,yo he observado que cuando llegan las facturas estimadas siemopre son mas alta que las reales y la razon es porque a esta cifra le suman un 16% de iva que luego cuando llega la real si has consimido menos te devuelven la diferencia pero sin el iva es decir.
Mi factura estimada de abril fue 67.31euros de los cuales
potencia 4.4kwx31×0.055075euros/kw= 7.51
coste consumo 411kwx0.11473euroskw = 47.15 (de los que viene el robo)
impuesto.sobre la electricidad54.66×1.05113×4.864%= 2.79
alq.equipos31×0.01874 euros=0.58
un total de 58.03
+ 9.28 del 16% de iva
un total de 67.31
En la factura real del siguiente es exactamente igual pero en vez de poner coste consumo me aparece
abono consumo facturado de=-47.15 es decir en la anterior este coste lo pague con+16% de iva y ahora en la devolucion no me lo devuelven
pongo una reclamacion telefonica y recibi una carta diciendo que mi reclamación esta cerrada por no encontrar incidencias , llamo para ver que explicacion me dan y con toda la CARADURA del mundo me dicen que eso no se abonara que no encuentran incidencias , asi que mañana ire al servicio del consumidor para ver si me aclaran algo o yo estoy en un error
22 de Noviembre, 2010 - 19:40
Por favor, a fecha de hoy , nov 2010, siguen abusando!!! Me han anulado facturas de abril, y mayo y han hecho facturas en junio sin ningún consumo. Ahora cuando doy las lecturas reales pretenden facturar desde marzo a precio de noviembre !!! Tengo las lecturas reales de junio y de septiembre que no han considerado, así que tendrán que refacturar al precio de entonces y no el actual, pero si no te das cuenta, OJO, SIGUEN ABUSANDO!!!!
27 de Noviembre, 2010 - 10:15
Pues si siguen con facturas estimadas Sevillana Endesa, no vivo en la vivienda que compre en Marzo y me pasan facturas estimadas de consumo de mas de 200kw,cuando lo normal seria que me pasaran el minimo sobre 10 €, porque como van estimar sobre consumos si no tienen nada con la que comparar esto es de locos y un abuso total.
14 de Febrero, 2011 - 16:35
señores hace no ya mucho tiempo salio un correo en el cual explicaba que si todos los españoles cortaramos unos cinco minutos la luz ( bajar todas las llaves que hay en el control de la luz) eso produciria que las electricas perdieran grandes cantidades de dinero. Pues bien yo y unos cuantos amigos fuimos un poco mas lejos y ideamos formas para hacerlo todos los dias. en mi caso mi mujer entra a trabajar a las 8 y yo a las 9 pues bien cuando ella sale corta la luz y cuando yo me levanto la subo son unos 45 minutos que el contador se queda parado no implica nada en la nevera no da tiempo a que se caliente pues bien con esta solucion ademas de pagar mucho menos estoy jodiendo a esos rateros yo solia tener esos mismos problemas ahora son de menor cuantia
14 de Febrero, 2011 - 16:40
señores hace no ya mucho tiempo salio un correo en el cual explicaba que si todos los españoles cortaramos unos cinco minutos la luz ( bajar todas las llaves que hay en el control de la luz) eso produciria que las electricas perdieran grandes cantidades de dinero. Pues bien yo y unos cuantos amigos fuimos un poco mas lejos y ideamos formas para hacerlo todos los dias. en mi caso mi mujer entra a trabajar a las 8 y yo a las 9 pues bien cuando ella sale corta la luz y cuando yo me levanto la subo son unos 45 minutos que el contador se queda parado no implica nada en la nevera no da tiempo a que se caliente pues bien con esta solucion ademas de pagar mucho menos estoy jodiendo a esos rateros yo solia tener esos mismos problemas ahora son de menor cuantia
29 de Abril, 2011 - 12:35
Denuncia a Endesa
El día 28 de Abril de 2011 a las 10,30 de la mañana he sido víctima de un corte de suministro eléctrico improcedente, por supuesto impago de una factura que ya estaba pagada por partida doble:
Resumiendo: El día 28 de Sept. de 2010 recibo un por el supuesto impago de una factura del mes de Agosto de 2010 por importe de 247,95€, después de horas perdidas en el servicio de atención al cliente sin que den solución, me voy directamente a mi banco y ordeno el pago de la factura con ese aviso, ese mismo dia. Dos días después, el 30 de Sept. de 2010, mi banco paga un recibo girado por Endesa por la misma cantidad y por la misma factura, pasados unos días, el 8 de Noviembre de 2010 ordeno a mi banco que devuelva ése último recibo puesto que ya estaba pagado y que Endesa no me había abonado.
Ahí quedó la cosa hasta ayer que me cortan la luz sin previo aviso, todo el día de llamadas a atención al cliente para nada: que debo una factura de 247,95 € y que por eso me cortan la luz; busco la factura objeto del problema y compruebo todo lo que he explicado más arriba, además y esto ya clama al cielo: en la parte de la factura que dice leo lo siguiente= “el importe de ésta factura será cargado en su cuenta a partir del 29/09/2010”, es decir yo recibo el aviso de corte un día antes del día fijado para el pago. Realmente increíble.
Como ya digo después de un día con mi negocio sin luz, ésta mañana me he presentado en la oficina de mi pueblo y previa presentación de las pruebas de pago, una hora después ( a las 11 de la mañana) ya tengo luz.
Bueno ahora pregunto: que pasa con un día perdido de trabajo en mi negocio?. Está libre Endesa para cometer semejante atropello?. Se la puede penalizar por exigirme a mí presentar pruebas de pago por un error de bulto de ellos, cuando ni siquiera se molestaron en mirar su contabilidad durante todo el día de ayer?. Les puedo exigir una compensación económica por un día trabajo perdido?.
20 de Julio, 2011 - 15:48
Hola.
Endesa cada vez se parece a una entidad mafiosa. Yo solicite un enganche nuevo de luz para una vivienda rural, me mandaron presupuesto y un tecnico que me dijo por donde realizar el enganche. Contrate a untecnico autorizado que hizo todas las demandas legales que edesa solicito y por supuesto me cobro los 119 euros de gatos por supervision. La sorpresa vienen cuando me comunica de forma verbal que las obras de la acometida para el enganche que supuestamente ellos han supervisado no reunen los requisitos. Asi que me he quedado sin luz, sin 119 euros y eso sin contar el dinero gastado (instalacion de la vivienda, acometida, caseta para el contador, poste, ect). He hecho reclamacion a EDESA pero sin respuesta y si llamo a su 902 encima que me cobran una pasta. nunca saben nada.